Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun wf1000xm6

Halaman ini menerangkan rangka kerja undang-undang yang mengawal akaun anda di wf1000xm6.my, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami menguruskan data peribadi, dan tanggungjawab kami terhadap anda…

Polisi Privasi AktifPerlindungan Data AkaunTerma DikemaskiniAkses di Wilayah DisokongSokongan Hak Pengguna
wf1000xm6 Terma dan Syarat Akaun wf1000xm6
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi dan hak akaun ke alamat e-mel legal kami. Jawapan diberikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk semua kes di wilayah disokong.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kemusykilan undang-undang atau polisi akaun secara masa nyata.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda di mana kami menyenaraikan jawapan kepada soalan lazim berkaitan undang-undang, privasi data dan polisi penggunaan platform.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengutamakan keselamatan data anda pada setiap tahap, daripada deposit melalui Touch 'n Go hingga pengeluaran wang melalui FPX. Protokol keselamatan kami direka khusus untuk melindungi pemegang akaun di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda disulitkan menggunakan piawaian industri. Ini merangkumi setiap pembayaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX yang diproses dalam akaun anda.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman melayari anda dan menyimpan keutamaan akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan data bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang mesti diaktifkan semasa pendaftaran. Langkah ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun dan memulakan pengeluaran wang.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam masa waktu operasi kami.

Pengurusan Akaun Tidak Aktif

Akaun yang tidak aktif lebih daripada 12 bulan tertakluk kepada polisi penyemakan semula. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun tersebut.

Soalan Lazim Tentang Polisi dan Hak Akaun

Kami telah menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun di wf1000xm6.my. Jika anda memerlukan penjelasan lanjut, pasukan kami sedia membantu.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, serta meminta pemadaman data di bawah syarat tertentu yang ditetapkan dalam polisi privasi kami di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan end-to-end untuk semua data akaun dan transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada data anda dihadkan kepada kakitangan berkenaan sahaja mengikut protokol keselamatan dalaman kami.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Data anda disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Selepas tempoh tersebut tamat, data peribadi yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut polisi penyimpanan data kami.

Maklumat pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran berlesen dan kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun bank secara langsung. Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang sahaja.

Hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap laporan dalam masa 48 jam dan memberikan kemas kini status kepada anda melalui saluran komunikasi berdaftar.

Kami sentiasa memberikan pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini tersebut.